La direction du numérique (DNUM) a vocation à mettre en oeuvre, comme structure unique directement rattachée au secrétaire général, au volet numérique des orientations ministérielles :
- une nouvelle approche des politiques publiques centrée sur l'usager et l'utilisateur ;
- le numérique comme levier de transformation.

Par ailleurs, il doit accompagner la dynamique interministérielle de transformation des services publics autour de l'État Plate-forme. Il incarne enfin dans son volet numérique l'évolution du secrétariat général dans son rôle de support, de stratège et d'accompagnateur.

La sous-direction des usages numériques et de l'innovation favorise l'évolution des pratiques numériques sur la base de l'expérience de l'utilisateur. Elle conduit notamment la veille et la prospective sur les technologies émergentes et conduit les actions d'innovation.
Le département DSP comprend 50 agents auxquels s'ajoutent des équipes d'infogérance.
Le(a) titulaire sera en relation fonctionnelle avec :
- L'encadrement des structures du SG et des entités bénéficiaires ;
- Les utilisateurs, soumis à des contraintes variables selon leurs missions et responsabilités ;
- Les acteurs de la DNUM sur des sujets communs : environnement de travail, réseau et SI métiers, socle, infrastructure.

Le responsable hospitalité numérique des sites ministres assure l'unité et la cohérence de l'offre des services mutualisés en bureautique et en téléphonie mobile pour les services et les directions d'administration centrale situés à Paris, les cabinets ministériels. "Il est chargé d'appuyer l'adjoint au chef du département positionné sur les sites du boulevard Saint-Germain et de l'avenue de Ségur pour :
- Définir l'offre et assurer le rendu compte des prestations fournies et externalisées
- Organiser et superviser les équipes en charge de
   >l'assistance et l'accompagnement des utilisateurs
   >l'administration des infrastructures bureautiques et réseaux
   > la gestion des approvisionnements et déploiements matériels-logiciels.
- Maintenir les compétences collectives
- Conseiller et accompagner les bénéficiaires
- Garantir le bon niveau de sécurité
Contribuer aux projets de transformation numérique


Liaison hiérarchique
Il est placé sous l'autorité hiérarchique de l'adjoint au chef du Département Services de Proximité positionné sur le site du boulevard Saint-Germain. En l'absence de celui-ci, il assure son intérim en particulier en manageant le pôle soutien numérique des sites ministres (PSNSM).

- Bureau partagé avec l'adjoint au chef de département sur le site du boulevard Saint-Germain
- RIFSEEP : 3
- Télétravail possible 10 jours par mois
- N° poste RENOIRH : E000026377

Ce poste correspond au métier de Responsable réseaux et télécoms dans la circulaire n°6434/SG du 3 janvier 2024 - référentiel de rémunération pour les métiers de la filière numérique de l'ensemble des administrations d'État

Maîtrise des sous-jacents techniques de l'offre de service, des référentiels méthodologiques ou de bonnes pratiques pertinentes telles que ITIL.

Capacité à organiser :
- la coordination d'équipes internes et le pilotage opérationnel des activités infogérées
- l'écoute et la communication vis-à-vis des différentes populations d'utilisateurs notamment en situation de crise
- la collaboration avec les entités de la DNUM
- la continuité et la qualité de service ;

Profils recherchés, antériorité éventuellement nécessaire :
- Sens du dialogue et vision stratégique
- Connaissances dans les systèmes d'information, bureautique et de téléphonie
- Capacité à piloter des cadres intermédiaires et des prestataires, à piloter un projet et à communiquer
- Sens de l'organisation et du management

Contacts :
Karl HENRY
Adjoint au Chef du département SP
Tél. : 06 65 25 00 79 / 01 40 81 76 40 Mél. : karl.henry@developpement-durable.gouv.fr

Philippe BRICOUT
Chef du département SP
Tél. : 07 62 17 44 47 / 01 40 81 79 79 Mél. : philippe.bricout@developpement-durable.gouv.fr

dsp.uni.dnum.sg@developpement-durable.gouv.fr

Pièces à fournir pour candidater : CV et une lettre de motivation